Di era pemasaran digital, WhatsApp tidak lagi sekadar sarana komunikasi pribadi, tetapi juga alat yang efektif untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Dengan WhatsApp Bisnis Perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih personal dengan target audiensnya, sementara iklan WhatsApp memungkinkan calon pelanggan diarahkan langsung ke obrolan. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara membuat dan menyiapkan iklan WhatsApp dengan benar.
Mengapa beriklan di WhatsApp?
WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Dengan rasio pembukaan yang sangat tinggi hingga 98%, WhatsApp adalah salah satu platform paling efektif untuk melibatkan pelanggan – jauh lebih tinggi daripada email atau jejaring sosial lainnya. Melalui Fungsi “Klik untuk WhatsApp” Di Facebook/Meta Ads, pengiklan dapat mengarahkan pengguna ke obrolan WhatsApp hanya dengan satu klik.
Persyaratan untuk iklan WhatsApp
Sebelum memulai, pastikan Anda telah menyiapkan hal-hal berikut:
Akun WhatsApp Business
Gunakan aplikasi WhatsApp Business dari perangkat selular Anda dan buat akun bisnis.
Halaman bisnis Facebook
Iklan dikelola melalui Pengelola Iklan Facebook (Meta Ads), jadi Anda memerlukan halaman.
Akun Meta Business Manager
Digunakan untuk mengelola iklan, integrasi WhatsApp, dan akun bisnis.
Nomor WhatsApp yang terverifikasisaya Manajer Bisnis
Nomor ini ditampilkan di layar dan digunakan untuk pesan masuk.
Petunjuk untuk membuat iklan WhatsApp
Ikuti langkah-langkah berikut di Meta Ads Manager:
Buka Pengelola Iklan Meta
Pergi ke manajeriklan.facebook.com dan mendaftar.
Pilih tujuan kampanye
Klik “Buat kampanye”, pilih tujuan “Pesan”, lalu “Klik untuk Mengirim Pesan”. Kemudian Anda memilih WhatsApp sebagai platform.
Tetapkan nama dan anggaran kampanye
Beri nama kampanye Anda dan tetapkan anggaran harian atau total.
Pilih halaman Facebook dan hubungkan WhatsApp
Di bawah “Pengaturan Pesan” pilih halaman Facebook Anda yang terhubung ke WhatsApp. Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat menambahkan nomor Anda di sini.
Tentukan kelompok sasaran
Tentukan target audiens Anda berdasarkan lokasi, usia, jenis kelamin, dan minat. Alternatifnya, Anda juga dapat menggunakan audiens khusus atau serupa.
Pilih penempatan
Putuskan apakah iklan Anda akan ditampilkan secara otomatis atau manual di Facebook, Instagram, atau Messenger.
Desain iklan Anda
Unggah gambar atau video, tulis teks iklan, judul, dan ajakan bertindak (misalnya, “Obrolan sekarang”). Pastikan tombol tersebut mengarahkan dengan benar ke WhatsApp.
Pratinjau dan publikasi
Periksa semua pengaturan dengan cermat lalu klik “Publikasikan”.
Tips untuk beriklan di WhatsApp yang efektif
Menggunakan balasan otomatis untuk segera menanggapi pertanyaan pelanggan.
Berbentuk pesan pengantar yang jelas dan ramah.
Gunakan Katalog produk atau “balasan cepat” untuk mempercepat obrolan.
Pantau kinerja secara teratur iklan Anda di Meta Ads Manager.
Kesimpulan
Iklan WhatsApp adalah alat pemasaran digital yang ampuh untuk berkomunikasi secara langsung dan personal dengan pelanggan. Dengan pengaturan yang tepat, Anda dapat meraih lebih banyak keterlibatan, rasio konversi yang lebih baik, dan loyalitas pelanggan yang lebih kuat. Cobalah dan terus optimalkan kampanye Anda untuk mendapatkan hasil maksimal.
